這篇適合從沒搭過大型郵輪的嘗鮮者或者是還想再釐清一些關於郵輪的問題,Emma會盡可能就自己所知做回答與整理,那如果覺得還是不清楚的話,網上其實也有許多達人做分享,不妨就多多參考囉~底下所回答的問題都是一般人會有的疑慮,那如果想確實知道這艘海洋航行者號所安排的行程費用,則可以上他們家的官網查詢喔~
Q&A
1.我很容易暈車,那如果真的搭船不就抓兔子抓到死?
郵輪都配有高科技平衡裝置,能盡量讓船隻搖晃程度降到最低。船方也會因應季節、氣候、海象等因素,考量調整行駛或停駛,所以,如果颱風來了,雖然這種郵輪等級的航行速度比颱風快(據說,沒體驗過),但基於安全考量都會停駛。
基本上,吃水量越大的郵輪,行駛上相較小型郵輪來的穩,但如果真的是對搖晃非常敏感者也不用擔心,船方醫療中心或者是room service都有提供免費暈船藥喔~另外,房間也盡量挑低一點的樓層或船身中間位置(可事先詢問船公司),可以稍減緩搖晃程度,但如果本身就是想住超豪華套房海景那類的房型,那就要說聲抱歉,幾乎都是集中在高樓層的外艙。以Emma自己住8樓船頭為例,晚上睡覺像是在搖籃裡一樣,去主餐廳吃飯,往窗外看海平面,上下幅度很明顯><因當時日本外海海象不太好,颱風剛過,但我是沒暈船,除非沒睡飽或者身體欠安,那就另當別論,所以大可放心搭船旅遊!Emma還覺得飛機更晃咧XDD
2.搭船會有什麼生理上適應不良的狀況嗎?
這是Emma自己的經歷,我雖沒暈船,但腹部上有起一點點紅紅疹子以及手指甲旁邊的肉會脫皮一絲一絲的,這些都在下船之後隔天就好了!但因人而異,有些人壯得跟牛一樣,完全100%適應良好!
3.我不會講外語怎麼辦?
像這個問題,長輩是最擔心的,常常因為自己不會英文或者其他外語,就害怕出國,這是多慮了啊!郵輪上基本都以英文為主要溝通語言,但船方會因應行駛的路線不同、市場上的需求作調整喔~以這艘海洋航行者號為例,船員配有數名華人,以自己這樣觀察下來,中國人佔最多,當然還是會遇到其他國家人種,其實只要會基本會話、識字XD外加比手畫腳,都可以暢行無阻啦!但不是所有船員都會講英/中文,有些甚至不太會講、奇怪口音又重,這時會覺得自己是來訓練聽力,哈哈哈~Emma就有幫客人點湯,當時還是船方的紅酒服務生向我求助,妙吧!,因為他不太會講,口音太重,台灣客有聽沒有懂。
另外,船上的標識設施、菜單都有簡體中文,大家絕對看得懂!你會問為什麼不是繁體字?沒辦法,誰叫中國市場太大。看秀時,也會有忙碌的方總監(一位光頭有趣的先生)當主持人兼翻譯,絕對可以盡興享受表演的每一刻!
4.繳交的船艙費用中,包含郵輪上哪些服務項目?
因Emma有說過此次行程為企業包船,費用還有另含服務費和小費,就是這點跟一般情況不同,其他我則會再一一說明。
通常一般船艙費中除了包含船艙費,還有主餐廳及自助餐廳的餐點、娛樂表演活動及遊樂設施。這邊要特別澄清,不是所有主餐廳及自助吧的食物都免費,較特殊的咖啡酒水、氣泡飲料和餐點以及需要訂位的餐廳都是要另外收費,特別注意:訂位須提前一天預約;如果想取消訂位,一樣要在用餐時間的一天前做取消的動作,否則也是要額外收取消費用喔!
其他,就跟一般飯店一樣,舉凡個人醫療費用、小費,私人消費項目,像是洗衣費、電話費、mini bar裡的飲料、spa、美容等都是使用者付費喔~
以上圖為例,假如你是個酒鬼,船方在各個酒吧都有提供ABC三種酒類套餐單任君選擇,假設選擇$29套餐,那麼你每天都要付這樣的價錢,不能說自己只想喝三天就只買三天,所以當玩的天數越多,自己所要付的酒水錢越多,而且一旦付費使用就不能再做取消,直到行程結束結帳離船為止。所以啊~想無限暢飲就要三思而後行。
5.為什麼用餐還要分梯次?如何點餐?
很簡單呀~主餐廳再怎麼大,也沒辦法一次容納三千多人同時用餐,座位有限,所以船方都會在每個人船卡上標上''晚餐用餐時段'',在指定時間內隨意入座即可,但一定要在開餐時間後的半小時內進餐廳喔~只有早餐和午餐時段是不分梯次用餐。如果是到自助餐廳用餐,雖然標榜24小時不休息,但中間還是會有換餐時間,是不開放使用的。
另外,主餐廳裡的餐點除了付費餐,其餘的前菜、主菜、甜點等,想點幾道通通都沒問題,不限盤數,只是會有點餐時間限制,畢竟還有下梯人要用餐,不可能讓你食用太久,建議想吃的菜色、數量,一次點齊是最方便的,有時候服務生一忙起來是沒空理你的,這時候啊~就要看個人運氣及交情囉XD
Emma時常吃到主餐完之後要趕去開會,沒辦法吃到甜點,這時都會私下跟服務生詢問吩咐,請先幫我預留,等忙完帶回房間吃。當然不是一下子就用命令式對待,而是循序漸進套好關係聊聊天這樣,剛好自己是遇到很有人情味的服務員(第二篇有提到)Emma才能感受到這樣貼心的服務品質。
6.船上的水可以生飲嗎?
船上的水不能生飲!如需用水,帶著房間內的水壺到餐廳或者皇家大道上的咖啡廳裝盛。
7.如果我想帶小孩、老人上船合適嗎?
以這艘海洋航行者號而言,非常適合全家人搭乘,因為它內部都是很人性化的設計,以主題式劃分區域規劃設施,像是船上有兒童專用遊樂場,由專人帶領安排遊戲。船方也有特別提供船艙內嬰兒專用疊床,但只限房內使用。它不像新型的量子號、綠洲號太過於科技化,使用上較複雜都要自己操作,遊樂設施也偏向刺激,光這兩點就不適合老人小孩。
還有很貼心的一點服務是:如果船方員工有空時,可提供看顧1歲以上兒童(US$90 per hour)服務時間為8am至凌晨2am,但須提前24小時前向5F旅客服務櫃台預約。
8.房間內有提供盥洗用品、吹風機及衣物換(送)洗服務嗎?
為了因應環保,房間內不提供牙刷、牙膏及一次性梳洗用品,所以搭船之前,記得檢查一下有沒有帶這些東西喔~吹風機是一定會提供,只是不會有熨斗可用,也沒有自助洗衣,因怕火燒船,非常危險呀!如果覺得自己的衣服想拿去送洗是可以的,此服務是24小時,收費標準則依你的服裝不同而異。
9.我可以在船上吸菸嗎?
原則上,全船禁止吸菸!!!只開放部分區域可吸菸,像是:賭場(Emma討厭它不是沒原因的)、11F甲板、4樓甲板外側,有菸灰缸(桶)地方才能抽菸!!!!!!務必遵守~被抓到會罰錢,不要以為在房間的陽台外抽菸不會被看到,大錯特錯!!!!!就有客人白目屋來的,以身試法,被抓到當下罰錢,至於,罰多少你們問他吧XDD
10.郵輪上對於賭場的規定?
跟陸地上的賭場一樣,禁止18歲以下孩童進入,不能拍照攝影,比較特別的一點是原則上船開到公海,賭場才會開放使用喔~~
11.郵輪對於旅客穿著的要求(Dress Code)?
基本上,只要是歐美的郵輪公司對於旅客穿著與禮儀十分重視喔!Emma告訴大家其實也不太需要擔心,只要參考Daily Compass就可以知道,你待會兒要去參加的活動或者場所所要求的服裝為何。至於,平常在船內走動,拜託不要穿著熱褲、阿公吊嘎、睡衣、拖鞋或暴露衣物到處跑來跑去,有失禮貌!這種現象在夏天是很容易犯的毛病,唯一例外就是當你要去游泳池的時候,才可以穿著拖鞋走過去,但要記得,前往泳池之前,先在自己房間換好泳裝,外面記得罩著外套或者大毛巾再走出去,不要穿著一條泳褲或泳衣獻醜(又不是泳裝秀,是吧~),而當要從泳池回房時,請在泳池旁的更衣間換好衣服或擦乾身體再回去,不要一路溼答答走回房,因為船內有許多地方,地板是鋪著毯子的,把地毯弄濕非常難清理,外加有礙觀瞻!懂嗎?房務員很辛苦的,要將心比心!
另外,通常上船的頭一天晚上都會舉辦船長之夜,這時請大家務必穿著正式服裝,男士就是西裝打小啾啾,女士就是穿禮服或者正式套裝,千萬不要穿牛仔褲裝等太過於隨便休閒的服裝去參加,請把自己想像成蘿絲與傑克攜手參加晚宴,OK? 如果忘了帶這些衣物,也不用慌張,船上有地方提供各位出租禮服喔~至於收費為何?Emma不曉得,沒使用過,等你告訴我
還有啊~提醒各位,去各個餐廳用餐,也是要注意自己的穿著,這樣才是文明人的行為,可以嗎?Emma實在無法理解,就是有人可以不管去哪,都是夾腳拖走遍天下,穿雙包鞋有這麼痛苦嗎?
12.哪些東西禁止攜帶上船?(適用所有皇家加勒比國際郵輪)
除了第一篇Emma提到,上船時有帶酒者,會被船方保管不能使用外,像是生食類無真空包裝的食品也不能帶,在這邊一定要再次講清楚另外哪些東西是禁止攜帶,人的本性就是犯賤,總有僥倖心理想偷帶上船,被查到就哇哇哇叫,怪誰呀!!又不是沒事先告知,不值得同情!
(1)所有大於4英吋的利器都不能帶,有安全保護的剃鬍刀除外。
(2)各類槍枝及火器
(3)運動器械
(4)工具:像是鐵鎚、電鑽......
(5)武術器械及個人防衛器械:這邊Emma一定要提醒尤其是防狼噴霧、手指虎、電擊棒這些是常常有人帶上去被查到,特別注意!
(6)易爆物品
(7)易燃物品:特別是電熨斗、電爐、茶杯加熱器、防風打火機、非安全火柴都不能帶!!其他沒有列的不代表能帶,而是前面那幾樣東西是最常查到的。但是個人護理用的氣霧劑是可以攜帶的。
(8)其他危險物品:變壓器、電源轉換器、業餘無線電也是不能帶,但請放心,房內的插頭有適用120V的,所以不影響。只是想講船上絕對不能使用無線電,除非有事先申請經過船方同意,不要想說船很大又不能隨時電話聯繫找人就私自帶無線電使用,你以為自己是來叢林探險喔!!又不是一輩子與世隔絕!因為無線電也會干擾船隻電子儀器之類的,就像飛機一樣,機上不能使用三C產品,這樣懂了嗎???
以上大約是Emma能想到的問題,如果還有疑問可以底下留言,我會盡可能回答!希望大家上了郵輪之後,都能表現出身為禮儀之邦國民該有的行為舉止,因為一旦出了國門,自己即是代表國家的門面,別人才不管你是誰,你就是台灣人的門面代表!!!
最後最後,總算可以說一下Emma自己的感想,只有一句話形容:
踏上船之後,有如班傑明奇幻之旅的感覺!你們不來體驗一次可惜呀!!!!
至於,比較辛酸的地方就是,當大家都在休息睡覺玩樂時,Emma同夥伴每天還要挨家挨戶發小卡、開會及值班,從船頭走到船尾,再從船尾走回來,上下好幾層樓,可以配個電動車代步嗎XD不誇張,每天上萬步起跳計算!!!運動量十足,上岸之後,就是數數數到發昏,午餐沒辦法慢慢吃,速戰速決,甚至吃個水果果腹而已,沒在時間內趕到港口之前,精神都是緊繃的!少一個人我就要厝賽了!不過,還是有很貼心的客人,請吃日本當地的泡芙、冰淇淋,還差點來個喝酒歡送,只可惜我不能這麼做,以免被檢舉><
還有一個遺憾啦~~都沒使用到付費餐廳和其他設施,除了慶功宴在星光酒廊、看秀在珊瑚劇院、冰宮場,其他地方Emma看的到卻吃不到,Emma超想體驗冰宮場溜冰、SPA.....不過我還是有抓緊機會和幾位船員交個朋友,拍照留念:))船上員工大多幽默,三不五時會跟客人互動,Emma也是難逃被戲弄的命運(明明自己樂在其中),因為個人算是好客人有反應XDD一大早吃早餐耍我咖啡杯將掉地上,差點讓我消化不良,和他們一同練肖話,Emma承認自己到國外會是玩開類型的人,其實,他們員工蠻能自得其樂的,要不然長期待船上是很無聊。所以呀~離船之前,也不要吝嗇給個小費給這些辛苦工作的服務員、房務員,沒有他們,不會有這麼優質的環境讓各位盡情享受。這是肯定他們的工作也是鼓勵:)
這三張照都是我們四人對親愛的房務員肯定與有趣對話
另外,Emma也是有觀察一下整艘船員工年紀人種分布,大致上是這樣的,主要核心人物還是白人大宗、亞洲人少數幾位(所謂船內的白領階級),年紀較長。再來,Emma也有看到穿著水手服的卜派,年紀輕,大多二十出頭,同船內娛樂設施的員工和表演者,多為年輕白人,印象中好像有黑人,但只有幾位。至於比較勞累的工作,例如:房務員、餐廳服務生、經理,多為有色人種居多,來自中國大陸、中南美洲、東南亞、南亞居多,東歐國家少數,年紀以房務員較長,服務生較年輕。共同點都是遠離家鄉打拼工作,還得要拋家棄子忍受孤獨。但想嘗試船上工作的人,是可以試試看喔~可以到世界各地看看,結交來自不同國家的同事,聽方總監介紹過,這艘船大約有來自N個國家的人喔!超級國際化!(其實是自己忘了)
郵輪部份到這邊告一段落了!之後如有機會,Emma會再分享其他的....
